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今日头条运营

该店铺于2019年9月份开店,主要经营婴儿日用品,例如奶瓶、喂药器等。婴儿的每一口都可以放心使用(PP+硅胶)食品级材质,不含双酚A,例如喂药器的材质内不含BPA,健康无味无毒,Q弹的适口性能保持药头的耐咬性等等。目前母婴行业的采购体系对发展有些滞后。经过筛选后掌柜决定与海纳电商代运营进行合作,达成合作后十月正式接管店铺

店铺情况
client

1、产品不能够与时俱进,不被现在的主流市场所接受,店主自己设计的主图和店铺装修过于简单,达不到引流效果 2、访客量较少,转化率低,没有客流量,店铺随时处于关店状态 3、标题缺少关键词,主图和详情页没有卖点,店内没有自己独特的品牌4、买家等待客服回复时间较长,失去买家信任

存在问题
client

1、统一店铺内产品的风格和特定,优化店铺定位 2、贴合产品特性,重新设计店铺装修,设计出消费人群喜爱的产品详情页,让店铺能更好的适应市场和消费人群的需求 3、直通车花费较高,优化推广方案 4、产品图片适当美化,统一店铺内所有产品的主图做好详情图的详情介绍,提高客流量,做好转化率5、客服提升回复速度,并及时解决买家问题

运营策略
client

1、店铺的访客量大幅度增长,成功的提高了转化率,客流量也比以往要好,直通车也到达了很好的引流效果 2、重新优化店铺词图,统一整体化风格,突出产品在主图和详情页上的卖点,给买家营造出眼前一亮的冲击 3、店铺产品明确,贴合产品特性,制定每张详情图,更好地展现给买家,让买家充分了解产品特性 4、优化后的标题,买家可以搜索关键词

效果展现
client

1、店铺初期产品种类过多,没有详情页,用户看不到卖点,页面浏览效果差,客流量急剧下滑。后期我们重新装潢店铺,优化词图,标题加入关键词,通过直通车进行了很好的引流效果 2、关于前期客服不及时回复的问题,已做好解决措施,部分由我们做,小部分由掌柜操作,不仅留住了回头客,还提升了买家对我们的信任度3、十月份的运营效果对比九月份的运营来说,效果更佳

复盘总结
client
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