小微智能客服机器人

小微是通过意图识别、多轮对话、知识挖掘和淘系规则解读打造的一款会营销的智能客服机器人,从AI层面深度解读并赋能买家—规则—商家之间利益闭环,构建客户价值变现最大化智能体系。

已认证企业
  • 评分: 5   

  • 微洱科技

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微洱科技总部位于杭州,由阿里资深专家团队创建,拥有多行业及泛领域知识库、知识推理、知识挖掘、机器阅读等核心技术,并持有多项技术专利和著作权。

小微算法团队联合Google最高华人工程师、斯坦福大学合加州大学教授共同研发AI底层,拥有唯一一家百人专业智能训练师团队。

根据店铺类目定制行业专属问法集合,同一种问法均支持根据买家订单状态、咨询时间、咨询商品下单商品及商品细分属性进行精细化回复,且回复模式高度拟人化、差异化。

真正意义上做到精细化回复,最大化增强买家购物体验,提高转化率!

从AI智能层面深度理解并赋能【买家-规则-商家】之间利益闭环,构建客户价值变现最大化智能体系。

截止目前,微洱业务已经遍布杭州、金华、温州、常熟、广州等全国100多个城市,覆盖客户近万家。未来,我们将快速向其他城市扩展。


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