品牌洞察

网络社区,品牌营销的新方向

  • 2020-09-15 10:26:00

  “网络社区不仅拥有共同兴趣的访问者,也可以是品牌产品营销的新方向。”近日,在温州科技馆召开的赢时代搜索引擎营销大会上,百度上海大客户部总经理陈潇如是说。率先发言的陈潇,对网络营销的认识,渐渐把听者引入了“网络社区情感互动”的话题上。

  网络社区,精准营销的平台

  网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。陈潇坦言,百度的“贴吧”,“知道”都是一种网络社区。

  任何一个著名的品牌都有自己的贴吧,有一定的关注度,为了帮助品牌更好地去定位一个品牌的消费群体,我们可以通过对其关注者人群水平的分析,比如关注者的职业和年龄,了解品牌潜在的目标消费者、或者是竞争对手的主要人群。根据这些分析,从而确定品牌营销的对象和营销战略,从而实现精准营销。

  目前,几乎所有的著名品牌都有自己独享的品牌网络社区,对同一品牌感兴趣的消费者也许会闯入这些品牌网络社区,讨论品牌的价值和生活,了解品牌信息,提出对品牌的建议,实现对品牌的娱乐。这些在品牌社区游荡的网民无疑都是品牌的爱好者,他们很有可能发展成品牌的消费者。

  网络社区,情感营销的载体

  马斯洛把人的需要划分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社会上的需要(友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。在后危机时代,满足了生理、安全需要的消费者必然会上升到对消费品牌感情的需要,网络社区是指地区性的生活共同体,所以网络社区很容易成为情感营销的一种载体。

  今年十月,经过中国品牌经理人协会推荐,笔者直接进入了第二轮“2010中国十大品牌经理人”评选,此活动由品牌联盟主办,天津电视台、《中国企业家》、《财经》杂志社担任媒体主办,新浪网为活动唯一指定网络平台。评选结束,网络投票结果显示,笔者的得票位于榜首。

  实际上,笔者是一个孤僻、抑郁、死板的人,一直从事财经报道,使笔者成为经理人的单位只是一家传统制造型的制鞋企业,品牌效应和影响都远远不及其他的参评人员。但是,笔者经常混迹于一些文学社区,在文学社区中渐渐形成了一种品牌,当笔者参选“2010中国十大品牌经理人”的消息在文学社区里传播之后,立刻得到社区成员的支持。





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来源:严选企业服务